REGULAMIN:
Informacje ogólne:
Wlaścicielem Sklepu Internetowego jest firma B.T.H. "ELMES" ELŻBIETA DANOWSKA-STANKIEWICZ z siedzibą  przy ulicy. Nowowarszawskiej 59,15-205 Białystok, NIP 542-011-61-43, REGON 050013475
B.T.H. "ELMES" Elżbieta Danowska-Stankiewicz jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem i figuruje na fakturze VAT i funkcjonuje jako sprzedawca zamówionych przez Klienta produktów.
Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza, iż zapoznał się on z poniższym regulaminem i akceptuje wszystkie postanoweinia w nim zawarte.
Wszystkie oferowane produkty w Sklepie są nowe, wolne od jakichkolwiek wad fizycznych, są najwyższej jakości posiadają wymagane polskim prawem atesty i certyfikaty dopuszczające je do użytku.

Składanie i realizacja zamówienia

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a sklepem internetowym - zwanym dalej Sprzedającym.
2. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu lub poprzez pocztę e-mailową, również telefonicznie pod numerem +48 (85) 7482094, bądż faksem pod numerem +48 (85) 7432523. W przypadku zamówień faksem, Kupujący musi podać szczegółowe dane zamawianych towarów ( symbol towaru, ilość....) oraz swoje dokładne dane teleadresowe.
3. Formularz z zamówieniem musi zawierać wszystkie niezbędne dane Kupującego, o które będzie on proszony po dokonanych wyborach towarów i przejściu do finalizowania zakupów. W przypadku, gdy na formularzu dane Kupującego będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
4. Dla ułatwienia dokonywania zakupów, Kupujący może dokonać swojej rejestracji w sklepie i przy kolejnych wizytach i zakupach, jedynie się zalogować, bez konieczności podawania swoich danych w formularzu za Zamówienia. W przypadku nie rejestrowania się w sklepie, z każdą kolejną wizytą w sklepie i nowymi zakupami Kupujący będzie musiał ponownie wypełnić dane w formularzu zamówenia.
5. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienie złożone w soboty, niedziele i dni wolne od pracy będą rozpatrywane w następny dzień roboczy.
6. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma na swój adres e-mail (podany przez Kupującego w zamówieniu) list z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie zamówienia jest niezbędne do jego realizacji.
7. Każde potwierdzone zamówienie przesłane przez Kupującego jest następnie już ostatecznie potwierdzane przez Sprzedającego pocztą elektroniczną najpóżniej na następny dzień roboczy po jego otrzymaniu. Potwierdzenie przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
8. Zamówienie złożone przez klienta zostanie zrealizowane, jeśli towar będzie dostępny u dostawćow Sklepu. W przypadku braku zamówionego artykułu w magazynie Sprzedającego, Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo anulowania lub zmiany zamówienia. Kupujący może wyrazić chęć realizacji zamówienia przez Sprzedającego w terminie póżniejszym, niezbędnym np. sprowadzenia artykułu do sklepu.
9. Wszystkie ceny wyrobów podawane są w walucie polskiej i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Do każdej przesyłki jest dołączona faktura VAT. Złożenie zamówienia przez klienta jest równoznaczne z upoważnieniem firmy B.T.H. ELMES do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Kupującego.
10. Zamówienia mogą składać tylko osoby pełnoletnie.
11. Zamówione towary dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wysokość kosztów przesyłki zależy od wartości zamówienia, koszty transportu uzagadniane są każdorazowo z Kupującym.
12. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą wpłynięcia całej należności na konto firmy B.T.H. ELMES. Numer konta dostępny jest w danych kontaktowych firmy na stronie Sklepu, będzie także dołączony do e-maila, który klient otrzymuje po złożeniu zamówienia. W tytule przelewu/przekazu należy podać numer zamówienia, który również widoczny jest we wspomnianym wyżej e-mailu (pole ORDER-ID).
13. Korekty do swojego zamówienia można wprowadzić tylko przed jego zatwierdzeniem do realizacji. Klient może również wycofać swoje zamówienie zanim zostanie ono potwierdzone przez firmę B.T.H. ELMES. Zamówienie już wysłane nie może zosta anulowane.
14. Firma B.T.H. ELMES zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, które zawiera niekompletne dane, np. brak numeru telefonu lub adresu e-mail, niezbędnych do potwierdzenia zamówienia. Również zamówienia, które nie zostaną opłacone w terminie do 7 dni roboczych od dnia ich złożenia bedą uznawane za nieaktualne i nie będą realizowane.
15. Klient otrzyma zamówiony towar w terminie do 14 dni od dnia potwierdzenia zamówienia przez firmę B.T.H. ELMES. W zależności od dostępności i popularności produktu, a także formy płatności, czas realizacji może się wydłużyć do 30 dni.
16. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy spedycyjnej.Większość zamówień realizujemy w ciągu 7 dni roboczych na terenie całej Polski, a w przypadku krajów UE w ciągu 10 dni. Cena za transport towarów jest doliczana do wartości zamówienia.